Política de envío
📦 Política de Envío
En Mencanta Store, nos comprometemos a que tus productos lleguen de forma segura y puntual. A continuación, te compartimos toda la información que necesitas saber sobre nuestros envíos:
🌍 Zonas de envío
Realizamos envíos a nivel nacional.
⏱️ Tiempos de procesamiento
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Todos los pedidos se procesan dentro de [1-3 días hábiles] luego de recibir la confirmación de pago.
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Los pedidos realizados durante fines de semana o feriados se procesarán el siguiente día hábil.
🚚 Tiempos de entrega estimados
| Zona | Tiempo estimado |
|---|---|
| Envíos locales | [2-5 días hábiles] |
| Envíos nacionales | [3-7 días hábiles] |
*Los tiempos de entrega pueden variar dependiendo del destino y la disponibilidad del servicio de mensajería.
📦 Empaque y seguimiento
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Todos los pedidos son empacados cuidadosamente para garantizar su protección durante el envío.
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Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento para que puedas verificar el estado de tu envío en todo momento.
📍 Dirección de entrega
Por favor, asegúrate de ingresar correctamente tu dirección. No nos hacemos responsables por retrasos o pérdidas causadas por datos incorrectos o incompletos.
❗ Retrasos y responsabilidad
No somos responsables por retrasos causados por:
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Condiciones climáticas extremas.
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Huelgas o interrupciones del servicio de mensajería.
Sin embargo, siempre estaremos disponibles para ayudarte a rastrear tu paquete o resolver cualquier inconveniente.
📬 ¿Tienes preguntas?
Si tienes dudas sobre tu envío, escríbenos a mencantaservicioalcliente@gmail.com o contáctanos a través de nuestras redes sociales.